개인정보처리방침

시행일: 2026년 10월 13일

크론(이하 "회사", 서비스명 크론시큐리티)은 「개인정보 보호법」에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다.

1. 처리하는 개인정보 항목과 목적

회사는 위 목적 외의 용도로 개인정보를 이용하지 않으며, 목적이 바뀌면 별도 동의를 받습니다.

2. 보유 및 이용 기간

상담 종료 후 1년간 보관한 뒤 파기합니다. 다만 상담이 계약으로 이어진 경우, 관계 법령에서 보존을 요구하는 정보는 해당 기간 동안 보관합니다.

• 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률)
• 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 (같은 법)
• 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년 (같은 법)

3. 개인정보의 파기

보유 기간이 끝나거나 처리 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 전자 파일은 복구할 수 없는 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

4. 제3자 제공

회사는 정보주체의 동의 또는 법률에 특별한 규정이 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

5. 처리 위탁

위 수탁자는 국외(미국 등)에 서버를 두고 있으며, 상담 신청 시점에 정보통신망을 통해 전송됩니다. 국외 이전을 원하지 않으시면 이메일이나 전화로 문의해 주세요.

6. 정보주체의 권리

정보주체는 언제든지 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지를 요구할 수 있습니다. 아래 연락처로 요청하시면 지체 없이 조치합니다.

7. 안전성 확보 조치

회사는 개인정보에 대한 접근 권한을 최소한으로 제한하고, 저장 시 암호화하며, 접속 기록을 보관하는 등 필요한 기술적·관리적 조치를 하고 있습니다.

8. 개인정보 보호책임자

개인정보 침해에 대한 신고나 상담은 개인정보침해신고센터(국번 없이 118, privacy.kisa.or.kr) 또는 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972, kopico.go.kr)에도 하실 수 있습니다.

9. 이메일 무단 수집 거부

이 홈페이지에 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용해 무단으로 수집되는 것을 거부하며, 이를 위반하면 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 처벌될 수 있습니다.

10. 방침의 변경

이 방침이 바뀌면 시행 7일 전부터 홈페이지에 공지합니다.